Unser neues Mitglied – WS Audiology

Wir freuen uns, euch wieder ein neues Mitglied in unserem Innovationsverein vorstellen zu dürfen – WS Audiology! Damit ihr unseren Neuzugang besser kennenlernen könnt, haben wir euch im Folgenden ein kurzes Interview mit unserem Ansprechpartner Frank Naumann mitgebracht.

Interview

Frage 1: Warum habt ihr euch für eine Mitgliedschaft bei uns entscheiden? Wo siehst Du den größten Mehrwert bei quer.kraft?

Den größten Nutzen sehe ich im Netzwerken mit anderen Innovationsmanagern. Best Practice Sharing ist sehr wichtig, um zu verstehen, wie man seine Abteilung kontinuierlich weiterentwickeln kann und gegebenenfalls aus den Fehlern, die andere schon gemacht haben, zu lernen.

Frage 2: Erzähle uns etwas über euch – wer seid ihr und was macht euch aus?

Wir sind nach Volumen der weltweit größte Hörgerätehersteller und sind ein klassischer Multi-Brand-Player. Unsere Historie reicht weit über 100 Jahre zurück, als Werner von Siemens sich auch mit Hörapparaten beschäftigt hat. Vor 10 Jahren haben wir uns aus Siemens herausgelöst und sind zu einer eigenständigen Firma geworden, die dann vor 5 Jahren mit einem Wettbewerber fusioniert ist. Daraus ist dann WS Audiology hervorgegangen.

Frage 3: Ihr setzt euch stark für die Gesundheit ein – wie leistet ihr hierbei euren Beitrag?

Unser Motto ist „Wonderful Sound for All“, ich denke, das umschreibt sehr gut, dass wir Hörleistungen für alle Menschen besser, attraktiver und zugänglicher machen wollen. Wenn man sich die Versorgungsraten von Hörgeräten anschaut, kommt man selbst in Industrieländern mit sehr guten Gesundheitssystemen nicht über 20%. Die Frage ist, woran liegt das und was können wir daran ändern. Ein sehr großes Hindernis ist heute nach wie vor die Stigmatisierung, die mit dem Tragen eines Hörgeräts einhergeht. Dies versuchen wir mit Aufklärung, aber auch durch sehr innovative und neue Formfaktoren und Vertriebsmodelle anzugehen. Ein weiteres Problem, gerade in Entwicklungs- und Schwellenländern, ist die fehlende Infrastruktur an gut ausgebildeten Hörakustikern. Hier sind auch wir als Hersteller in der Pflicht. Lösungen zu entwickeln, die diesen Umständen gerecht werden.

Frage 4: Jetzt noch eine persönliche Frage: Was bedeutet „innovativ sein“ für dich?

Für mich bedeutet „innovativ sein“ den Kunden, die kommerziellen Ziele und die Technologie gleichermaßen im Fokus zu haben. Was man als Innovationsmanager an persönlichen Eigenschaften mitbringen sollte, sind Offenheit für Neues, Akzeptanz, dass Dinge auch mal etwas länger brauchen, gute Kommunikations-Skills, um Leute bei dem Prozess zu unterstützen, sie aus ihrer Komfortzone zu begleiten und eine gewisse Risikobereitschaft, Neues anzugehen. Was mich persönlich motiviert, ist das Lächeln der Menschen zu sehen, wenn sie nach einer sehr langen Zeit wieder das Zwitschern der Vögel oder das Rascheln des Laubs im Wald zu hören oder einfach wieder aktiv an sozialen Konversationen teilhaben.

Wir bedanken uns bei Frank für das spannende Interview und heißen WS Audiology in diesem Sinne herzlich in unserem Innovationsverein willkommen!