48. Best Practice bei der VR Bank Metropolregion Nürnberg eG: zum ersten Mal hybrid

Endlich war es soweit – zum ersten Mal fand unser Best Practice Treffen im hybriden Format statt! Anlässlich unserer 48. Best Practice empfing uns unser neues Mitgliedsunternehmen – die VR Bank Metropolregion Nürnberg eG – im zehnten Stockwerk der Hauptstelle am Tullnaupark mit einem wunderschönen Ausblick über ganz Nürnberg. Die knapp 40 Teilnehmenden durften sich auf spannende Vorträge rund um das Thema „Robotic Process Automation“ (RPA) freuen:

Zu Beginn hatten die Teilnehmenden vor Ort die Möglichkeit, sich bei einem kleinen Mittagessen zu vernetzten. Auch die Online-Teilnehmenden konnten sich bei einer kurzen Vorstellungsrunde besser kennenlernen. Im Anschluss ging es direkt mit einem spannenden Vortrag der VR Bank Nürnberg weiter. Michael Reinl und Frank Weidenhammer vom Innovationsmanagement präsentierten den neuen Spezialisten für Pfändungsbeschlüsse – Robby! Robby ist ein Roboter und wurde von Fabian Schneider, dem Leiter des Innovationsmanagements bei der VR Bank Nürnberg, erfunden. Bei diesem Roboter spricht man von einer roboter-gesteuerten Prozessautomatisierung. Durch den neuen Kollegen Robby werden Mitarbeitende von einfachen Tätigkeiten entlastet und haben mehr Zeit für komplexere Aufgaben.

Als kleine Lockerung zwischendurch stand als Nächstes ein Innovation Walk auf dem Plan. Die Teilnehmenden vor Ort wurden hierfür in kleine Gruppen eingeteilt und konnten sich bei einem Spaziergang durch den Tullnaupark über ausgewählte Fragestellungen austauschen.

Nach einer kurzen Pause wurden dann die Ergebnisse des Innovation Walks vorgestellt. Auf die Frage, welche Erfahrungen unsere Mitglieder bereits mit der Technologie der roboter-gesteuerten Prozessautomatisierung gemacht haben, fielen die Antworten sehr unterschiedlich aus. Von keinen Berührungspunkten bis Erfahrungen in spezifischen Gebieten war alles dabei. Auf andere Fragen, wie beispielsweise welche Tipps die Teilnehmenden einem neuen quer.kraft Mitglied geben würden, wurde eine einheitliche Antwort gefunden: Teilnehmen und Vernetzen!

Danach präsentierte die Leiterin der Geschäftsstelle, Nina Bachsleitner, Neues aus quer.kraft. Eine ganz besondere Neuigkeit hierbei, ist die Besetzung der offenen Vorstandsstelle durch Rihan Bächtle von der ERGO Direkt AG.

Abschließend gab Prof. Dr. Ralph Blum von der TH Nürnberg einen wissenschaftlichen Impuls zum Thema „Automatisierte Verarbeitung von unstrukturierten Daten„. Er ging hierbei unter anderem auf verschiedene Methoden des „Natural Language Processing“ (NLP) ein. Neben Methoden wie der Textclusterung oder dem Topic Modeling, gilt der „BERT“ Transformer (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) als Grundstein für eine neue Art des NLP. Wenn ihr mehr darüber erfahren wollt, schaut gerne auf unserem Forum vorbei, dort findet ihr die Aufzeichnungen der Präsentation von Ralph.

Zum Ausklang hatten allen Teilnehmenden nochmals die Möglichkeit, sich untereinander zu vernetzten und Eindrücke auszutauschen.

Unser Fazit der ersten hybriden Best Practice ist sehr positiv. Sowohl online als auch vor Ort wurde viel Wissen ausgetauscht und gemeinsam Neues erlernt. Wir von quer.kraft haben uns sehr gerfreut, euch auch endlich wieder in Präsenz zu sehen!

Ein besonderes Dankeschön geht an unsere Ansprechpartner Kerstin Klokow und Fabian Schneider für die Organisation und an das Team vor Ort – Michael Reinl und Frank Weidenhammer. Außerdem bedanken wir uns bei allen Teilnehmenden für eine gelungene Veranstaltung und freuen uns auf das nächste Mal!